मुंबई, सितंबर 2026। आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने वित्त वर्ष 2026 में परिवारों को औसतन ₹15 लाख का व्यक्तिगत मृत्यु दावा (डेथ क्लेम) दिया। कंपनी के मुताबिक, लगातार दूसरे वित्त वर्ष में औसत व्यक्तिगत डेथ क्लेम के मामले में कंपनी आगे रही है। यह आंकड़ा बताता है कि किसी पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद उसके परिवार को आर्थिक सुरक्षा देने में जीवन बीमा की भूमिका कितनी महत्वपूर्ण है।
छह साल में औसत क्लेम ₹10 लाख से बढ़कर ₹15 लाख
सार्वजनिक रूप से उपलब्ध उद्योग आंकड़ों के अनुसार, आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ द्वारा भुगतान किए गए औसत व्यक्तिगत डेथ क्लेम में पिछले छह वित्त वर्षों में बढ़ोतरी हुई है। वित्त वर्ष 2021 में यह राशि करीब ₹10 लाख थी, जो वित्त वर्ष 2026 में बढ़कर ₹15 लाख हो गई। कंपनी के अनुसार, पिछले चार वर्षों में औसत व्यक्तिगत क्लेम करीब ₹14 से ₹15 लाख के बीच रहा है।
बदलती जरूरतों के साथ लाइफ कवर की समीक्षा जरूरी
कंपनी का कहना है कि समय के साथ लोगों की आय, कर्ज और पारिवारिक जिम्मेदारियों में बदलाव आता है। ऐसे में जीवन बीमा पॉलिसी का कवर भी इन बदलती जरूरतों के हिसाब से पर्याप्त होना चाहिए। खासकर शादी, बच्चों की पढ़ाई, घर या अन्य बड़े कर्ज और परिवार की आर्थिक जिम्मेदारियों में बदलाव होने पर पॉलिसीधारकों को अपने लाइफ कवर की समीक्षा करनी चाहिए।
वित्त वर्ष 2026 में ₹5,149 करोड़ के मृत्यु दावों का निपटारा
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस में अंडरराइटिंग एंड रिटेल क्लेम्स के प्रमुख सारंग गोखले ने बताया कि वित्त वर्ष 2026 में कंपनी ने कुल ₹5,149 करोड़ के मृत्यु दावों का निपटारा किया। इसी अवधि में कंपनी का क्लेम सेटलमेंट रेशियो 99.3 प्रतिशत रहा। कंपनी स्तर पर जांच नहीं किए गए व्यक्तिगत दावों में अंतिम जरूरी दस्तावेज मिलने के बाद औसत निपटान समय 1.1 दिन बताया गया है।
तकनीक के जरिए आसान बनाई जा रही क्लेम प्रक्रिया
कंपनी के मुताबिक, परिवारों को आर्थिक सहायता जल्द उपलब्ध कराने के लिए दावों की प्रक्रिया को लगातार सरल बनाया जा रहा है। इसके लिए तकनीक आधारित सेवाओं का भी इस्तेमाल किया जा रहा है, ताकि जरूरी दस्तावेज पूरे होने के बाद क्लेम के निपटारे में कम समय लगे। कंपनी ने पॉलिसीधारकों को अपने जीवन के अलग-अलग चरणों और वित्तीय लक्ष्यों के अनुसार बीमा कवर की नियमित समीक्षा करने की सलाह दी है।
लगातार ऊंचा रहा क्लेम सेटलमेंट रेशियो
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस के अनुसार, कंपनी ने पिछले कई वर्षों में लगातार ऊंचा क्लेम सेटलमेंट रेशियो दर्ज किया है। पॉलिसीधारक अपने बीमा कवर की समीक्षा या किसी सहायता के लिए कंपनी की वेबसाइट या कस्टमर केयर के जरिए संपर्क कर सकते हैं।
